Terma & Syarat lexus63 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke lexus63. Dokumen ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan lexus63 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform lexus63, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform lexus63 segera. Penggunaan berterusan selepas perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

lexus63 berhak untuk mengubah suai, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, melainkan dalam keadaan tertentu yang dinyatakan di Seksyen 12. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform lexus63, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian mana-mana badan berkuasa
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau syarikat
• Belum pernah menutup atau mempunyai akaun yang ditutup paksa oleh lexus63 sebelum ini

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan penyitaan baki.

lexus63 berhak untuk meminta pengesahan dokumen identiti (seperti MyKad atau pasport) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu. Proses ini adalah sebahagian daripada prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang standard dalam industri.

Sebagai pengguna platform lexus63, anda bersetuju untuk mematuhi semua kewajipan berikut sepanjang tempoh penggunaan anda:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda setiap masa
• Tidak berkongsi akaun anda dengan mana-mana individu lain termasuk ahli keluarga
• Mengemaskini maklumat peribadi anda jika berlaku sebarang perubahan
• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi yang sah
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk mempengaruhi permainan
• Tidak cuba mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal atau kelemahan sistem
• Melaporkan sebarang pepijat atau kelemahan sistem kepada pasukan lexus63 dengan segera

Pengguna yang didapati melanggar mana-mana tanggungjawab di atas berisiko menghadapi tindakan akaun termasuk amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal bergantung pada keseriusan pelanggaran. lexus63 akan menyelidik setiap kes secara adil sebelum mengambil tindakan muktamad.

lexus63 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut yang semuanya adalah pilihan perbankan dan e-dompet tempatan Malaysia:

Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. lexus63 tidak menerima deposit atas nama pihak ketiga. Jika deposit diterima dari sumber yang tidak dapat disahkan, lexus63 berhak membekukan baki berkaitan sehingga pengesahan selesai.

Deposit yang telah berjaya diproses tidak boleh dibatalkan. Jika terdapat masalah dengan deposit anda, hubungi pasukan sokongan lexus63 dalam masa 24 jam dari masa transaksi dengan bukti pembayaran untuk penyiasatan segera.

lexus63 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan pantas dan telus. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Had minimum pengeluaran adalah RM 30 setiap transaksi
• Pengeluaran mesti ke akaun atau e-dompet atas nama pengguna yang sama
• Pengesahan identiti (KYC) mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Sebarang syarat rollover bonus aktif mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran
• Pengeluaran melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan

Masa pemprosesan pengeluaran bergantung pada tahap VIP pengguna: ahli Silver dalam masa 30 minit, Gold 10 minit, Platinum 7 minit dan Diamond dalam masa 5 minit. Masa ini dikira dari saat permintaan diluluskan oleh sistem lexus63, dan masa transit bank atau e-dompet adalah di luar kawalan kami.

lexus63 berhak menangguhkan atau menahan pengeluaran yang mencurigakan untuk tujuan semakan risiko dan pematuhan undang-undang. Dalam kes sedemikian, pengguna akan dimaklumkan melalui emel dan pengeluaran akan diproses atau dikembalikan ke baki akaun dalam tempoh yang munasabah setelah siasatan selesai.

lexus63 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada penggunanya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Syarat-syarat am yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran
• Bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam tawaran
• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung
• lexus63 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah
• Cashback VIP dikira dari kerugian bersih mingguan dan dikreditkan setiap Isnin
• Bonus ulang tahun akan dikreditkan dalam bulan ulang tahun anda secara automatik

Rollover merujuk kepada jumlah taruhan keseluruhan yang perlu dicapai sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Contoh: jika anda menerima bonus RM 50 dengan rollover 10x, anda perlu membuat taruhan berjumlah RM 500 sebelum baki berkenaan layak untuk pengeluaran. Kadar rollover dinyatakan dengan jelas dalam setiap promosi lexus63.

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pertaruhan pelbagai pihak untuk memenuhi syarat rollover, atau penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di lexus63 — termasuk kasino langsung, slot, poker, roulette, sukan maya dan pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kesilapan teknikal yang terbukti
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, lexus63 akan mengembalikan taruhan anda ke baki akaun
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan
• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali
• Untuk kasino langsung, keputusan dealer adalah muktamad dan direkodkan secara penuh untuk tujuan semakan
• Untuk pertaruhan sukan, semua keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi pertandingan

Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan tahap VIP pengguna. Had ini dinyatakan secara jelas di dalam setiap permainan dan meja. lexus63 berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa tanpa notis, tetapi had semasa sentiasa dinyatakan dalam permainan.

Semua penjana nombor rawak (RNG) yang digunakan dalam permainan lexus63 telah diaudit secara bebas oleh makmal ujian bertauliah untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan keputusan permainan. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dinyatakan secara terbuka.

lexus63 mengutamakan privasi dan perlindungan data peribadi semua penggunanya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data yang dikumpul termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi dan aktiviti permainan digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan. lexus63 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

• Semua data disulitkan dengan penyulitan SSL 256-bit semasa penghantaran
• Anda berhak mengakses data peribadi anda yang dipegang oleh lexus63
• Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan dan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan lexus63.

lexus63 menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh pengguna untuk mengurus tabiat bermain mereka. Penggunaan alat-alat ini adalah digalakkan sepenuhnya dan tidak akan mempengaruhi status VIP anda:

• Had deposit harian — anda boleh menetapkan had berapa banyak yang boleh didepositkan dalam sehari
• Had kerugian mingguan — permainan akan dihentikan automatik apabila had dicapai
• Had masa sesi — peringatan dan log keluar automatik selepas tempoh yang ditetapkan
• Rehat paksa 7, 14, 30 hari atau lebih — akaun digantung sementara tanpa boleh dibatalkan secara impulsif
• Pengecualian diri kekal — penutupan akaun secara kekal atas permintaan pengguna

Sebarang permintaan pengecualian diri atau rehat paksa yang dihantar kepada lexus63 akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat. Ini adalah perlindungan yang kami berikan kepada pengguna kami, dan kami mengambilnya dengan serius.

Jika anda merasakan permainan sudah menjadi masalah atau anda memerlukan bantuan, sila hubungi Talian Bantuan Perjudian Bermasalah Malaysia di 1-800-88-1000 atau layari laman Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan lanjut.

Penggunaan platform lexus63 adalah atas risiko pengguna sendiri. Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi dengan lancar dan selamat setiap masa, lexus63 tidak boleh menjamin ketersediaan perkhidmatan yang tidak terputus atau bebas daripada sebarang ralat teknikal.

lexus63 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan yang dirancang atau tidak dirancang
• Kegagalan sambungan internet atau rangkaian dari pihak pengguna
• Penggunaan akaun oleh pihak tidak dibenarkan akibat kecuaian pengguna sendiri
• Kerugian wang dalam permainan yang merupakan sebahagian daripada risiko perjudian biasa
• Keputusan permainan yang adil yang tidak menyebelahi pengguna

Dalam kes kegagalan teknikal yang terbukti mempengaruhi keputusan permainan, lexus63 akan menyelidik dan mengambil tindakan pembetulan yang sesuai, termasuk pembatalan pusingan yang terjejas dan pemulangan taruhan ke baki akaun.

lexus63 beroperasi dengan komitmen penuh kepada pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa dan amalan terbaik industri dalam pencegahan pengubahan wang haram (AML) serta pembiayaan keganasan (CFT).

Sebagai sebahagian daripada obligasi pematuhan kami, lexus63 berhak dan berkewajipan untuk:

• Memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum memproses pengeluaran
• Memantau transaksi untuk corak yang mencurigakan
• Melaporkan transaksi mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia
• Membekukan atau menutup akaun yang terlibat dalam aktiviti haram
• Bekerjasama sepenuhnya dengan siasatan pihak berkuasa yang sah

Pengguna yang mencuba menggunakan platform lexus63 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram, penipuan, atau pembiayaan aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan semua baki dalam akaun akan dibekukan sehingga siasatan selesai.

lexus63 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Untuk pindaan yang ketara yang mempengaruhi hak pengguna secara langsung, kami akan memaklumkan melalui emel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Pindaan kecil seperti pembetulan ejaan, penjelasan bahasa atau perubahan format boleh dibuat tanpa notis. Tarikh kemas kini di bahagian atas dokumen ini akan dikemaskini bagi setiap perubahan yang dibuat.

Penggunaan berterusan platform lexus63 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan lexus63 melalui:

• Live Chat 24/7 dalam platform lexus63
• Emel: support@lexus63.click — jawapan dalam masa 24 jam
• Halaman Soalan Lazim untuk soalan-soalan biasa